Politique de confidentialité – Ideagger LLC

Date de mise à jour : 1.1.026

1. Introduction

Ideagger LLC est une société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Wyoming (États‑Unis). Notre activité consiste à fournir des services digitaux B2B à distance : création de systèmes d’acquisition de clients, prestations d’automatisation, génération de leads, développement et maintenance de sites web et de webapps, ainsi que des packs mensuels incluant un setup initial et des abonnements récurrents.

Cette politique de confidentialité explique la manière dont Ideagger LLC recueille, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et des clients professionnels (“Vous”). Elle tient compte des obligations du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les clients situés dans l’Union européenne et des lois applicables aux États‑Unis.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ideagger LLC. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello / at / ideagger.com.

3. Données collectées

Selon les services proposés, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Catégorie de données	Exemple de données collectées	Finalité
Données d’identification et de contact	Nom, prénom, société, e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale	Création de compte client, gestion de la relation commerciale, facturation
Données professionnelles	Secteur d’activité, taille de l’entreprise, chiffre d’affaires indicatif, besoins marketing et commerciaux	Évaluation de l’éligibilité et proposition d’une offre adaptée
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies, logs	Fonctionnement du site, amélioration de nos services, sécurité
Données contractuelles et transactionnelles	Coordonnées bancaires ou IBAN, historique de commandes, montant et échéances des paiements	Exécution du contrat, facturation et respect des obligations légales
Contenus fournis	Logos, vidéos, images, textes, configurations d’outils	Réalisation des prestations (publicités, pages d’atterrissage, sites web, automatisations)

Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles (au sens du RGPD) et invitons nos clients à ne pas nous transmettre ce type d’informations.

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons les données en vertu des bases légales suivantes :

1.Exécution du contrat : pour préparer, conclure et exécuter nos prestations, y compris les devis, contrats et factures.

2.Intérêt légitime : pour améliorer nos services, protéger notre activité et assurer la sécurité de nos systèmes.

3.Respect d’une obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales ou juridiques.

4.Consentement : pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).

5. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

•Évaluer l’éligibilité de votre entreprise à nos prestations, établir des propositions commerciales et exécuter les contrats.

•Gérer les paiements (setup initial et abonnements) et prévenir les fraudes.

•Mettre en place et optimiser les systèmes d’acquisition (publicités, landing pages, automatisations, lead generation).

•Assurer le support client, la maintenance et les mises à jour de nos solutions.

•Améliorer nos services via des statistiques anonymisées (analyse de trafic, optimisation des parcours, retours clients).

•Respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale, comptable et de facturation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux services internes d’Ideagger LLC et à nos sous‑traitants intervenant dans le cadre du contrat (hébergeur, outils d’emailing, services d’automatisation, prestataires de paiement).

Nous sélectionnons soigneusement ces prestataires et veillons à ce qu’ils respectent des normes de sécurité et de protection des données équivalentes aux nôtres.

Vos données ne sont pas vendues ou cédées à des tiers pour des finalités commerciales sans votre consentement.

7. Transferts internationaux

Ideagger LLC est une société de droit américain. Les données personnelles collectées via le site peuvent être traitées ou stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays où se situent nos prestataires techniques (hébergement, email, CRM, automatisation, paiement, etc.).

Lorsque des données concernent des personnes situées dans l’Espace économique européen (EEE), ces transferts sont effectués exclusivement via des prestataires reconnus qui intègrent dans leurs contrats des mécanismes de protection conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) approuvées par la Commission européenne.

Ideagger LLC ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle et n’autorise aucun usage en dehors de la fourniture des services demandés.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’exécution des prestations, complété par les délais légaux ou réglementaires liés à nos obligations comptables et fiscales :

•Données de contact et de facturation : conservation jusqu’à 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables).

•Données relatives aux prospects : suppression ou anonymisation 3 ans après le dernier contact, sauf consentement renouvelé.

•Cookies et données techniques : durée maximale légale de 13 mois (ou selon votre configuration de consentement).

•Contenus fournis et livrables : conservation pendant la durée du contrat et 2 ans après la dernière prestation.

Au terme de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données :

•Hébergement sécurisé et chiffrage des données en transit (HTTPS).

•Contrôle d’accès et authentification forte pour nos outils internes.

•Sauvegardes régulières et dispositifs de reprise en cas d’incident.

•Sensibilisation des collaborateurs et clauses de confidentialité contractuelles.

Malgré ces précautions, aucune transmission ou stockage de données n’est infaillible ; en cas d’incident de sécurité susceptible d’entraîner un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les délais prévus par la loi.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site et nos solutions peuvent utiliser des cookies ou technologies équivalentes pour :

•Assurer le fonctionnement du site et la sécurité (cookies essentiels).

•Mesurer l’audience et analyser l’utilisation de nos services (cookies de statistiques).

•Personnaliser vos contenus ou afficher des messages marketing pertinents (cookies de publicité ou de ciblage).

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies ou en paramétrant votre navigateur.

11. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

•Accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie.

•Rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

•Opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

•Limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans des cas limités.

•Effacement : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

•Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à hello@ideagger.com en indiquant l’objet de votre demande et en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois (prolongé à deux mois si nécessaire).

Les clients de l’Espace économique européen disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de leur pays.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. En cas de modification majeure, nous informerons les clients par e‑mail ou par une notification sur notre site.

La version mise en ligne sur www.ideagger.com constitue la version applicable. La poursuite de l’utilisation des services après mise à jour vaut acceptation de la politique modifiée.

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Sauf mention contraire dans un accord spécifique, cette politique de confidentialité constitue l’intégralité de notre engagement quant à la protection de vos données. Les Conditions Générales de Vente complètent cette politique et précisent la responsabilité de chacune des parties.